根据客户需要，提供相应的技术指导及整理设备资料，回答客户提出各种问题，从技术可行性考虑，协助客户或为客户设计激光加工方案，提供设备展示以便客户进行参考观察、打样、试机。
对客户的机器使用现场进行实地考察，根据现场实际情况协助用可规则、设计、生产场地。水、电、气的配置等。为客户提供全套设备的操作使用说明书，对客户的设备操作人员提供免费培训，交货前对用户的设备操作人员进行激光基本理论、安全保护及设备保养进行培训。
在用户工厂，再对用户的设备操作人员进行实际加工操作、设备日常保养及安全操作的培训，确保用户能尺块掌握设备操作规程及方式，能独立运用设备进行生产。整套设备在用可现场安装调试后，自用户验收合格之日起免费保修两年。在保修期内，公司还将不定期地指派工程技术人员到用户设备工作现场进行技术巡防，对设备进行常规维护和检查，解答用户提出的问题。
